4 Haziran 2026 tarihinde Antalya’daki Alanyum AVM içinde yer alan bir işletmenin, buz istemeyen müşterilerden 20 lira ek ücret talep ettiği belirlendi. İşletme, bu ek ücretin sebebini “daha fazla malzeme kullanıldığı” şeklinde açıkladı; ancak bu durum Ticaret Bakanlığı yetkililerinin dikkatini çekti ve konu hakkında inceleme başlatıldı.
Ticaret Bakanlığı Basın Danışmanı Bekir Kaplan, yaptığı açıklamada, Alanyum AVM’deki Big Bubble Tea adlı işletmeye yönelik gerekli işlemlerin yapılacağını duyurdu. Sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımda, “Vatandaşlarımızdan gelen şikayetler üzerine, Antalya ilimizde bulunan işletmede 02.06.2026 tarihinde Ticaret Antalya İl Müdürlüğü tarafından, ilçe zabıta ekipleriyle birlikte denetimler gerçekleştirilmiş ve tespit edilen hususlarla ilgili idari süreç başlatılmıştır. Tüketici haklarını korumak amacıyla, tüm Türkiye’de sahadayız.” ifadelerini kullandı.
Söz konusu işletmenin, buz kullanılmadığında içeceklerde daha fazla ürün kullanıldığını öne sürerek uyguladığı fiyat farkı, sosyal medya platformlarında geniş yankı uyandırdı. Ticaret Bakanlığı’nın yapacağı inceleme sonucunda, işletmenin fiyatlandırma uygulamasının tüketici yasalarına uygun olup olmadığı değerlendirilecek ve gerek görülmesi halinde idari yaptırımlar uygulanacak.
